Qué buscan los usuarios antes de contratar
Antes de contratar un servicio, la mayoría de usuarios intenta reducir incertidumbre. Quiere saber si la empresa parece real, si entiende su problema, si tiene experiencia y si contactar con ella merece la pena. Por eso, una decisión de compra empieza mucho antes de una llamada. La confianza se construye durante la investigación El recorrido […]