POLÍTICA DE PRIVACIDAD

1. INFORMACIÓN AL USUARIO Y RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO

Guia33 S.L. (en adelante, el RESPONSABLE), es el Responsable del tratamiento de los datos personales del Usuario y le informa que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679 de 27 de abril (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

• Responsable: Guia33 S.L.
• NIF: B65622078
• Dirección postal: Calle Almería 19B, 08620 Sant Vicenç dels Horts (Barcelona).
• Correo electrónico: [email protected]

2. FINALIDAD DEL TRATAMIENTO: ¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

Tratamos los datos que nos facilitas a través de los formularios de la web (como el formulario de contacto o petición de presupuesto) con los siguientes fines:

• Tramitar encargos, responder a consultas, solicitudes de presupuesto o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la web.
• Mantener una relación comercial y profesional con el Usuario.
• Remisión de comunicaciones comerciales publicitarias por email, SMS, comunidades sociales o cualquier otro medio electrónico o físico, presente o futuro. Estas comunicaciones estarán relacionadas con nuestros productos y servicios digitales.
• Remitir el boletín de noticias (newsletter) de la página web, en caso de que el usuario se haya suscrito explícitamente.
• Realizar estudios estadísticos internos para mejorar nuestros servicios.

3. BASE JURÍDICA: ¿POR QUÉ PODEMOS TRATAR TUS DATOS?

La base legal para el tratamiento de tus datos es tu consentimiento explícito (Artículo 6.1.a del RGPD).

Al marcar la casilla correspondiente (ej. “He leído y acepto la Política de Privacidad”) y enviar tus datos en los formularios marcados con un asterisco (*), aceptas expresamente y de forma libre e inequívoca que tus datos son necesarios para atender tu petición. El Usuario garantiza que los datos personales facilitados son veraces y se hace responsable de comunicar cualquier modificación de los mismos.

4. CRITERIOS DE CONSERVACIÓN: ¿CUÁNTO TIEMPO LOS GUARDAMOS?

Los datos se conservarán mientras exista un interés mutuo para mantener el fin del tratamiento o mientras no retires tu consentimiento. Cuando ya no sean necesarios para tal fin, se suprimirán con medidas de seguridad adecuadas para garantizar la seudonimización de los datos o la destrucción total de los mismos. En caso de establecerse una relación comercial o de facturación, los datos se conservarán el tiempo exigido por la legislación fiscal aplicable.

5. COMUNICACIÓN DE LOS DATOS: ¿A QUIÉN SE LOS PASAMOS?

El RESPONSABLE informa y garantiza expresamente a los usuarios que sus datos personales no serán cedidos, vendidos ni alquilados en ningún caso a terceros, salvo obligación legal.

Para poder prestar los servicios de la web, compartimos ciertos datos con proveedores de servicios técnicos (como nuestra empresa de alojamiento web o servidores de correo electrónico), los cuales actúan como Encargados del Tratamiento y están sujetos a estrictas condiciones de confidencialidad y cumplimiento del RGPD.

6. MEDIDAS DE SEGURIDAD

De conformidad con lo dispuesto en las normativas vigentes en protección de datos, el RESPONSABLE está cumpliendo con todas las disposiciones del RGPD para el tratamiento de los datos personales, los cuales son tratados de manera lícita, leal y transparente, y limitados a lo necesario en relación con los fines para los que son tratados. Se han implementado las políticas técnicas y organizativas apropiadas para proteger los derechos y libertades de los Usuarios frente a pérdidas, accesos no autorizados o alteraciones.

7. DERECHOS QUE ASISTEN AL USUARIO

En cualquier momento, el Usuario puede ejercer los siguientes derechos:

• Derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento.
• Derechos de acceso, rectificación, portabilidad y supresión de sus datos y a la limitación u oposición a su tratamiento.
• Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos: www.aepd.es) si considera que el tratamiento no se ajusta a la normativa vigente.

Para ejercer estos derechos, el Usuario puede enviar un correo electrónico a [email protected] adjuntando una prueba de identidad válida en derecho (como fotocopia del DNI o equivalente) e indicando en el asunto “PROTECCIÓN DE DATOS”.